Moradores de Alegre têm relatado dificuldades recorrentes para conseguir atendimento no serviço de emissão da carteira de identidade no município. As reclamações apontam principalmente problemas no sistema de agendamento online, que é instável, com poucas vagas disponíveis e frequentes quedas no dia e horário informados para marcação. Segundo os relatos recebidos pelo Observatório, o agendamento é aberto às sextas-feiras, a partir das 8h, mas muitas pessoas afirmam que o site não carrega corretamente ou apresenta falhas, fazendo com que, quando conseguem acessar, as vagas já tenham se esgotado. Há casos de moradores que tentam há semanas ou até meses, sem sucesso. Além da dificuldade para agendar, cidadãos relatam que, mesmo após conseguirem marcar o atendimento, acabam não sendo atendidos devido à indisponibilidade do sistema no local. Em algumas situações, o usuário é orientado a refazer todo o processo de agendamento, retornando ao fim da fila virtual, o que prolonga ainda m...
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