Atualização reforça que o chatbot não pode oferecer diagnósticos, tratamentos ou aconselhamento sem supervisão profissional.
A OpenAI divulgou no último sábado (29) uma atualização em suas Políticas de Uso e nos Termos de Serviço, estabelecendo normas mais rígidas sobre como o ChatGPT e outros modelos de inteligência artificial da empresa podem ser utilizados. Entre as principais mudanças, está a proibição do uso da ferramenta para fornecer diagnósticos, prescrever tratamentos ou emitir qualquer tipo de orientação médica individual sem acompanhamento de um profissional devidamente licenciado.
Segundo a nova regulamentação, o uso das tecnologias da OpenAI em setores que exigem habilitação profissional — como medicina e direito — passa a depender da supervisão direta de um especialista qualificado. A empresa afirma que o objetivo é reforçar a segurança, a precisão das informações e a responsabilidade ética no emprego da IA em áreas sensíveis, como saúde, finanças e questões legais.
Regras mais claras sobre o que é permitido
A nova redação proíbe expressamente o “fornecimento de consultoria personalizada que exija licença profissional, como aconselhamento médico ou jurídico, sem o envolvimento adequado de um profissional habilitado”.
Além disso, a empresa também restringe o uso de IA para automatizar decisões críticas sem revisão humana, especialmente em contextos de risco elevado.
Em nota, a OpenAI destacou que as mudanças refletem seu compromisso com a segurança e o uso responsável da tecnologia, evitando que suas respostas sejam interpretadas como substitutas da orientação de especialistas.
A própria ferramenta explica:
“O uso dos serviços da OpenAI deve estar de acordo com nossas Políticas de Uso. Não é permitido utilizá-los para oferecer aconselhamento personalizado que exija licença profissional, como o médico ou jurídico, sem o envolvimento adequado de um profissional licenciado.”
O que muda na prática
O que continua permitido:
Usuários podem conversar com o ChatGPT sobre temas de saúde de maneira geral, buscar explicações de termos técnicos, compreender resultados de exames ou informações científicas — desde que o conteúdo tenha caráter educativo e não seja apresentado como diagnóstico ou tratamento.
O que passa a ser proibido:
Usar o ChatGPT para substituir a avaliação médica, indicar tratamentos ou tomar decisões clínicas sem revisão humana. A revisão e a supervisão de um profissional autorizado tornam-se obrigatórias em qualquer uso que envolva riscos à saúde ou decisões legais.
Limitações e responsabilidades
A atualização também veta o uso do ChatGPT para analisar exames médicos, como radiografias e ressonâncias, ou interpretar laudos com finalidade diagnóstica. De acordo com a empresa, essas tarefas devem ser realizadas exclusivamente por especialistas humanos. A medida foi motivada por debates sobre responsabilidade, segurança e os possíveis impactos legais da atuação da IA em áreas de alta complexidade.
Com as novas regras, o ChatGPT continuará podendo explicar conceitos, apoiar o aprendizado e ajudar na compreensão de informações técnicas, mas não atuará como substituto de médicos, advogados ou outros profissionais licenciados.
Ética e segurança
A OpenAI ressalta que a mudança não representa um retrocesso no desenvolvimento da inteligência artificial, mas sim um avanço em termos de ética, transparência e controle regulatório. A intenção é garantir que o uso das ferramentas seja feito de maneira segura, confiável e dentro dos limites profissionais.
Mesmo com as restrições, o ChatGPT permanece disponível como instrumento educacional e de apoio informativo, podendo esclarecer dúvidas, indicar fontes seguras — como o Ministério da Saúde, a Organização Mundial da Saúde e conselhos profissionais — e orientar usuários a procurar atendimento especializado quando necessário.